個人のお客様向け事業者様・不動産オーナー様向け
見守りアプリ
安否確認
健康管理
介護・家事支援

サービス開始の前に・・・

「見守りサービス」を受けられるご本人様又そのご家族の皆様は、以下の点について事前にご確認をお願い申し上げます。

①「プランは出来上がっていますか?」

「見守りサービス」のご利用をお考えのお客様、そのご家族の皆様は、お互いのプランを話し合って、十分ご納得した上でご利用くださいますようお願い申し上げます。「今後、どうしたいのか?離れて暮らすのか?同居するのか?寝たきりになった場合はどうするのか?」なかなか家族間では話しにくい部分ですが、ご家族での共通認識がない場合、将来誤解が生じトラブルになりかねません。必要ならば弊社の専属カウンセラーがご相談に応じます。

②「ご家族の皆様の協力が必要です。」

お客様の中には、「他人から監視されたり、自宅に来られたりする」ことを嫌がる方もいらっしゃいます。弊社としても、「お客様のプライバシー」を十分配慮し対応しております。
基本的にはご本人様、またご家族の皆様の同意を得た上でのサービスとなります。緊急連絡先がご家族になる場合は、「主に誰になるのか?」事前にお決めいただければ幸いです。

③「ご家族の皆様には、サービスをチェックして頂きます。」

サービスはあくまでも「見守られる側」と「見守る側」双方のコミュニケーションです。こまめに連絡をとりあい、心身の病気、生活上のトラブル等を予防することにもつなげていきます。見守られるお客様側の判断力が低下することもあるため、ご家族の皆様がそのサービスを監視・判断することも出てまいります。ご了承の程よろしくお願いいたします。